全国最早的服务外包行业之一
一：确立明确的服务水平指标 务水平指标经常被简单地当作呼叫中心的绩效指标或目标。事实上，它确实是呼叫中心运营管理水平的综合反应，但除此之外，服务水平指标还有更大的用途。它是呼叫中心所有重要活动-预测...
昨日，腾讯科技发布了《印度移动互联网生态报告》。通过报告发现，如今的印度就像是五年前的中国，越来越多的用户正通过移动互联网接触更大的世界，印度的IT人才们也开始在移动互联网尝试创业，诞生了一批极具潜力...
在与58同城姚劲波对话之前，我和几个同去的媒体人“悄悄”在58的会议室下载安装了他们的移动app。从职业的角度来说，我每天访问、使用十几个网站、app，58同城的网站和移动应用...
在业界，使用新型传感和分析技术来改进城市运作系统的方法一直受到极高的关注，采取这种方法的城市被一些人称作“智慧城市”。与此同时，在这个资源紧缺、自然环境变化的时代，地方政府正想...
2014年7月25日，中国软件行业协会财务及企业管理软件分会举办“浪潮欢迎您携手创未来”主题活动，共有浪潮、用友、广联达、久其等9家上市公司、35家知名软件企业高管出席活动，是...
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