2020年，武汉第三次入选全面深化服务贸易创新发展试点城市，将加快发展服务外包、新一代信息技术、跨境电商服务，培育数字服务领域新动能，促进特色服务领域新发展。

 

“十三五”以来，武汉服务外包产业规模稳步增长，服务外包合同执行额年均增长超过30%。同时，武汉服务外包产业发展更是呈现结构逐步优化、国际市场日趋多元、产业集聚度不断提升等特点。

 

值此不平凡且一切向好的时刻，2020武汉服务贸易创新发展论坛暨武汉服务贸易行业联谊会于光谷盛大召开，圆满落幕。

 

 

 

 

 

 

12月18日，光谷凯悦酒店三层大厅传来欢声笑语。汉味特色转糖、投掷弓箭、迷你抓娃娃机游戏摊位前排满了来自武汉服务贸易行业的人们。这也是疫情后，“服贸人”们首次欢聚一堂，共话服贸创新。

 

 

 

为进一步了解我市服务贸易（外包）企业的发展情况，听取企业对我市全面深化服务贸易试点工作的建议，在论坛举办前，协会组织了近二十家重点企业与省、市、区商务部门领导座谈。

 

 

 

商务部国际贸易经济合作研究院欧亚研究所所长刘华芹，湖北省商务厅服务贸易二级调研员李铁军，武汉市商务局党组成员、总经济师李翔，武汉市商务局服务贸易处处长瞿启文，东湖新技术开发区商务局副局长龙霄，东湖新技术开发区互联网+办副主任李猷等政府部门领导出席座谈会。纬创软件、佰钧成、软通动力、博彦科技、源讯云、光谷信息、方正璞华、药明康德、软帝联合、华夏创业、游戏群、幸运坐标、渲奇数字等来自信息技术、生物医药、文创、人才培训、咨询服务等行业的重点企业参与座谈。

 

 

 

各位企业负责人简述了企业发展情况，以及未来发展规划和对政府部门服务、政策的期望及建议。最后，武汉市商务局党组成员、总经济师李翔感谢大家对服务贸易（外包）行业发展所作的贡献，肯定前期发展成绩，勉励大家继续努力，政府部门也会进一步提升服务，倾听建议，创造良好的营商环境，继续做好“店小二”的角色。

 

 

政企座谈会结束后，论坛正式开始。本次论坛邀请近200家武汉市服务贸易、服务外包企业代表齐聚光谷，深度探讨武汉服务贸易创新发展新思路。

 

活动开场，武汉市商务局党组成员、总经济师李翔在致辞中表示，武汉作为首批中国服务贸易创新发展试点地区，在各方的支持和努力下，武汉服务贸易发展得到了全面的深化。“十三五”期间全市服务外包合同执行金额过30亿美元、先后认定了3家市级服务贸易创新发展示范基地、2家创新发展示范基地。

 

 

 

他在致辞中还对协会工作表示肯定，赞扬协会为会员单位“办实事、办难事”的工作态度。

 

他谈到，今年9月，习近平总书记在2020年中国国际服务贸易交易会全球服务贸易峰会上发言：“中国将坚定不移扩大对外开放，建立健全跨境服务贸易负面清单管理制度，推进服务贸易创新发展试点开放平台建设，继续放宽服务业市场准入，主动扩大优质服务进口。”

 

 

 

他说，武汉将着力打造服务贸易服务外包新高地，以此为突破口，提升开放其经济水平，打造双循环的重要枢纽。深化服务贸易国际贸易交流合作，将加快信息创新、服务模式创新与体制机制创新。推动服务贸易、服务外包向高技术、高品质、高效率转型升级。

 

 

商务部国际贸易经济合作研究院欧亚研究所所长刘华芹于论坛上分享了主题为《在双循环发展格局下培育服务贸易新的增长点》的看法。

 

她从全球化视野分析了服务贸易发展的新形势和新机遇，提升服务贸易发展水平的新思路与新路径。

 

 

 

她表示新冠疫情对世界经济影响重大，世界经济正在经历上世纪30年代大萧条以来最严重的衰退。旅游服务等服务业受到严重打击，但与此同时，航空服务、网络活动却因疫情而变多，知识产权、保险、电信计算机和信息服务业快速增长，使我国前十个月服务贸易出口仅下降1.8%。

 

她认为传统服务贸易形式要向数字经济贸易转化，把握双循环发展战略，满足国内需求作为发展的出发点和落脚点，逐步形成以国内大循环为主体、国内国际双循环，相互促进的新发展格局。

 

 

 

她谈到今年签署的全球最大规模的自由贸易协定——《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)，表示扩大服务业开放，打造全产业链服务贸易新模式，创立自主掌控价值链是双循环发展战略落脚点。

 

 

武汉数字建造产业技术研究院的叶艳兵博士现场分享：“数字建设与服务外包”。

 

他谈到：“中国是基建狂魔，世界第一拿到手软，建筑业产值25万亿，体量世界第一，但用户体验略显寒颤。在基础设施竞争力评估中中国排名并不高。”

 

 

 

千城一面少美感 城乡都觉心里烦 

论坛动画满天飞 积极缴纳认知税 

智慧工地听着美 现场一看挺惭愧 

装配模式寄厚望 漫漫征途有点长

资源消耗是大户 青黄不接犯踌躇 

年青一代心里慌 传统基建逐渐萎缩 

走出国门困难仍多 新型基建确实诱人 

......

 

他用调侃的语句为各位讲述了传统工程建造顽疾的问题，此次疫情迫使产业转型。他表示，未来服务外包的发展中，处理利益相冲突的利益相关者的关系是非常重要的，管理“客户-供应商”网络的复杂结构，应对长期内不断出现的服务支持方面的需求变化是服务外包产业的一大机遇。

 

 

 

 

“沧海横流方显英雄本色，

迎难而上尽显同志担当。”

 

 

一纸赞歌、一屏演示，还原了疫情期间武汉“服贸人”的屹立不倒。

 

协会与会员单位们于“风暴眼”中屹立，疫情当前各显神通。各会员单位为全国乃至全球疫情提供技术支持于物资援助、坚守在第一线为医护人员与国家严峻形势提供刚需，保障信心。

 

守护这方土地，大家可以自豪的说出，我曾屹立不倒；砥砺前行，大家可以骄傲地说出，我曾昼夜兼顾。

 

致敬“服贸人”！

 

 

武汉市服务贸易（外包）协会理事长杨玉翔表示：协会不大，面对疫情做出的工作却饱含社会责任感。他呼吁企业家组织在一起，为这个社会需要帮助的人做一些事情。

 

 

 

协会在2020年一方面积极发挥着行业智库的作用，配合政企组织近500家企业代表参加北京的中国服务贸易交易会全球服务贸易峰会与楚才回家活动；另一方面，倡导服贸行业共同抗疫，积极协助政府部门助力企业复工复产，抢抓深化服贸试点机遇。

 

“育新机，开新局，打好服务牌！”

 

 

 

活动现场，武汉市服务贸易（外包）协会还对2020年武汉服务外包领军、优秀企业和统计员进行了评选表彰。

 

以下10家企业获得“2020年度武汉服务外包领军企业”称号：

 

软通动力技术服务有限公司 

武汉佰钧成技术有限责任公司 

武汉烽火技术服务有限公司 

武汉药明康德新药开发有限公司 

纬创软件（武汉）有限公司 

湖北纳杰人力资源有限公司

武汉康圣达医学检验所有限公司 

武汉中软国际科技服务有限公司 

武汉光谷信息技术股份有限公司 

中国电力工程顾问集团中南电力设计院有限公司

（排序不分先后）

 

 

 

以下10家企业获得“2020年度武汉服务外包优秀成长型企业”称号：

 

武汉微派网络科技有限公司

武汉绿色网络信息服务有限责任公司

武汉卧友网络科技有限公司

武汉软帝联合科技有限公司

武汉物易云通网络科技有限公司

武汉英思工程科技股份有限公司

思特沃克软件技术（武汉）有限公司

武汉行蕴信息科技有限公司

大信沃思财务顾问（武汉）股份有限公司

湖北华夏创业管理顾问有限公司

（排序不分先后）

 

 

 

10名武汉服务外包企业统计员获得“2020年度武汉服务外包优秀统计人员”称号。

 

刘蕾

熊磊

吴可欣

杨硕

张洋

程凤平

张文晓

朱梦甜

李亚兰

向寒冰

（排序不分先后）

 

 

 

 

END