全国最早的服务外包行业之一
全球AI产业正在围绕 FDE(Forward-Deployed Engineer,前线部署工程师)形成新共识:企业在AI上投入巨大,但多数停留在试点阶段,问题不在模型能力,缺的是把模型送进真实业务流程的人。软通动力创新打造FDE特色服务模式,坚持“场景为先、工程落地、生态共赢”,将AI Factory技术框架、行业专家Know-how与FDE前线部署工程师模式有机结合,以真实业务场景和价值目标为牵引,构建从场景设计、项目实施到持续运营的工程化交付机制。

让AI扎根真实业务场景
软通动力FDE模式对客户业务结果负责:从需求挖掘、方案验证、生产上线,到用户采纳与业务效果达成,端到端闭环。其底气,来自四层能力底座——数智本体平台、工程化工具链、专业FDE团队与行业数据沉淀。
数智本体平台
把客户业务翻译给AI看。FDE团队进场第一件事,不是写代码,而是把客户的数据、流程与决策逻辑映射到软通数智本体平台——构建可演进、可复用的行业语义层与金融业务本体等垂域本体,让AI不仅能算,更懂业务,这是方案能跨客户复制的根基。
工程化工具链
让交付可标准化、可复制。依托自研ASDM与睿动智能体云平台,FDE团队携标准化工程工具包与自动化支撑环境进场,数据治理、模型调用、智能体开发、系统集成全链路平台化,把“靠人堆”的交付变成“靠平台”的交付。
专业 FDE 团队
懂业务、懂技术、懂落地。公司已组建DTS FDE客户工程中心,形成百余名FDE工程师与千名AI开发工程师的专业队伍,由业务顾问、AI工程师、数据工程师混合编组,长期驻守客户现场,既能听懂业务痛点,又能动手调模型、写代码、扛生产。
行业数据沉淀
一次交付、全域复用。公司已形成100余个面向场景智能的行业解决方案及智能化交付项目,覆盖金融、制造、能源、交通、汽车、运营商、农牧等8个以上重点行业,业务经验、场景方案与Agent模板统一沉淀为可复用资产,服务第二个同行业客户时边际成本大幅下降。
从金融到制造业的实战验证
软通动力FDE服务已在金融、农牧、制造等重点行业落地。金融领域,围绕ASDM形成百余人的稳定交付规模,覆盖金融等重点客户;农牧领域,围绕温氏集团等客户推动咨询规划、ERP定开、AI Agent协同落地;制造和汽车领域,已沉淀质量追溯、智能生产运维、供应链管控等场景,并推进汽车营销本体、汽车质量追溯及能源企业AI闭环管理等重点项目。
在具体行业业务模式上,以金融业务本体为内核、AI为引擎,坚持集团财务域与企业金融域双轮驱动,以“解决方案+产品化平台+实施交付”为核心经营模式,将共性能力沉淀为可复用的平台与标准模块,并以FDE精兵小队轻量化交付突破传统项目瓶颈。
AI场景化落地,离不开顶尖技术底座与生态资源的协同赋能。生态层面,软通动力与腾讯云达成AI战略合作,双方将依托腾讯云智能体开发平台ADP、WorkBuddy等核心产品,围绕软通动力FDE特色服务体系,在行业联合解决方案打磨、标准化交付机制、AI场景落地运营等领域展开全方位深度合作,依托大厂技术底座,放大FDE模式的场景落地能力。
从规模服务走向价值赋能
软通动力将FDE作为推动场景智能落地的关键组织与交付机制,发布全新品牌“软通数智”,破解AI行业深水区落地难题。FDE团队深入客户业务现场,将咨询形成的场景规划、行业 Know-how 与业务规则,转化为可执行的 Agent 及智能应用,并依托ASDM、睿动智能体云平台和软通数智本体平台,统一承载数据治理、模型调用、智能体开发、工程实施和持续运营能力,推动AI项目由一次性定制交付向标准化、资产化、规模化复制转变。
未来,软通将深耕FDE模式,持续沉淀行业Know-how、垂域模型、标准化智能组件和可复用场景资产,构筑公司在产业AI领域的长期差异化竞争优势。
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来源:软通动力

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