各级干部要督促企业落实疫情防控和安全生产主体责任；

帮助企业做好人员返岗工作，协调做好企业原辅料、生产设备及零部件、产品等运输保障；

对水电气供应出现困难的企业，及时与相关部门衔接，确保企业不因要素保障问题影响复工。

要积极向企业宣传国家和省、市出台的各项支持政策，主动将惠企政策送上门，打通政策落实“最后一公里”；

了解各项支持政策措施的贯彻落实情况，听取企业的意见建议。

各级干部要促进项目加快落地，及时了解企业重要项目建设进展情况，主动了解企业项目建设过程中存在的困难和问题，重点帮助解决用地难、融资难、社会公共服务难等问题。

要畅通沟通联系渠道，及时发现企业发展中存在的问题，对企业反映的问题，由结对干部牵头协调解决；

对跨区域、跨部门重点问题，结对干部协调解决有困难的，应提出工作建议，及时报各工作专班统筹推动解决；

对难以解决的重大问题，由市经信局提请市委、市政府专题研究解决。

要建立网上企业综合服务平台，畅通企业投诉反映渠道；

强化企业满意度测评，将服务企业情况纳入干部年度考核的内容，并作为干部年度考核等次评定的重要参考；

对企业反映的问题拖延不办，造成不良影响的，依据情节轻重，进行通报批评和严肃问责；

切实改进服务企业工作作风，坚决不给企业添麻烦、增负担，竭力为企业做好事、办实事、解难事。